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BOLETÍN
Abril 2009
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TEMAS DEL MES
1. DESDE EL SERVICIO: Voluntariado en línea y personas con discapacidades
2. SUGERENCIA: Cómo examinar las solicitudes y seleccionar a los voluntarios
3. EXPERIENCIAS: Movilización de voluntarios en línea para alcanzar los ODM en Indonesia
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1. DESDE EL SERVICIO: Voluntariado en línea y personas con discapacidades
El servicio Voluntariado en Línea es una plataforma global que pone en contacto a voluntarios y organizaciones de todo el mundo. Las mismas características que le permiten trascender las barreras geográficas y temporales ponen la posibilidad de trabajar por la paz y el desarrollo al alcance de las personas con discapacidades.
Por esta razón, el programa de Voluntarios de las Naciones Unidas se comprometió a dotarse de un sitio web que garantizara el acceso del mayor número posible de usuarios, independientemente de sus capacidades físicas. El sitio que inauguramos a finales de 2008 obedece a los estándares y las recomendaciones básicas en materia de accesibilidad y ha sido testeado con tecnologías asistivas.
Nos gustaría conocer experiencias de voluntariado en línea de personas con discapacidades. Si quiere que su historia inspire y aliente a otros aspirantes, compártala con los usuarios del boletín enviándola por correo electrónico a info@onlinevolunteering.org.
“Tengo una discapacidad que me impedía ser voluntario en el terreno. Colaborar en línea me ha permitido participar en el proceso de desarrollo y formar parte de algo que no creía poder alcanzar.” Voluntario en línea desde Canadá
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2. SUGERENCIA: Cómo examinar las solicitudes y seleccionar a los voluntarios
¿Cómo hago para tener acceso a las solicitudes?
Cada vez que un voluntario envía una solicitud para la oportunidad publicada por su organización, Ud. recibe un correo electrónico. Para acceder a la solicitud debe entrar en la cuenta de su organización y hacer clic en el nombre del voluntario. Si la solicitud está acompañada por el currículo, en la parte inferior de la página aparece el enlace que le permitirá abrirlo.
He seleccionado a los voluntarios con los que me gustaría trabajar. ¿Qué tengo que hacer ahora?
Contacte por correo electrónico a los candidatos y explíqueles en detalle en qué consiste la tarea. Asegúrese de que entiendan lo que su organización está buscando.
He recibido cientos de solicitudes. ¿Debo responder a todas?
Sí, pero hacerlo le llevará pocos segundos. Simplemente haga clic en las casillas de los candidatos con los que NO va a colaborar y pulse el botón Rechazar solicitud. El sistema eliminará los nombres de la lista y enviará a los candidatos un mensaje automático para informarles de su decisión.
¿Qué es un mensaje automático?
El sistema puede enviar dos mensajes automáticos en su nombre: el primero es la confirmación que los candidatos reciben cuando envían la solicitud y el segundo es la respuesta negativa.
¿Puedo desactivar o modificar los mensajes automáticos?
Los mensajes automáticos se encuentran en la sección Gestionar Perfil de su cuenta. Si lo desea puede adaptar los textos a sus necesidades. Si prefiere personalizar el mensaje para explicarle a un voluntario por qué ha decidido no aceptar su solicitud, puede desactivar el envío de la respuesta automática.
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3. EXPERIENCIAS: Movilización de voluntarios en línea para alcanzar los ODM en Indonesia
Un grupo de 60 voluntarios en línea está apoyando las actividades de difusión del programa Target MDGs, una iniciativa conjunta del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y de la Agencia Nacional de Planeamiento del Desarrollo de Indonesia que apunta a acelerar la marcha hacia los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).
Todo comenzó cuando la licenciada boliviana Daniela Jines se incorporó al programa Target MDGs como voluntaria en el terreno con la misión de desarrollar herramientas de comunicación capaces de informar a la comunidad local y a la comunidad internacional acerca de los ODM en Indonesia y de suscitar apoyo para el logro de los mismos. Daniela tenía muchas ideas y rápidamente descubrió que necesitaba ayuda para realizarlas. “Logré convencer a mi supervisor y registré al Programa en el servicio Voluntariado en Línea del programa de Voluntarios de las Naciones Unidas. Quedamos literalmente desbordados por la cantidad de solicitudes de aspirantes calificados y comprometidos,” recuerda.
Los voluntarios en línea rediseñaron la página web para hacerla más atractiva, elaboraron una presentación especial para las escuelas y las universidades y realizaron un breve vídeo de buenas prácticas destinado a atraer e involucrar a las comunidades locales. Además tradujeron los contenidos del sitio del indonesio al inglés porque “es importante que las organizaciones internacionales conozcan la situación de los ODM en Indonesia para que envíen la ayuda adecuada”, explica Daniela.
“Todos se mostraron muy comprometidos. Al terminar la primera tarea casi todos deseaban seguir apoyándonos, por lo que acabamos haciendo mucho más de lo que teníamos planeado.” Gracias a ello se tradujeron al inglés no sólo contenidos web sino también numerosos documentos que la organización ha comenzado a distribuir a la comunidad internacional. Algunos traductores han colaborado también en tareas tales como la búsqueda de información y la redacción de artículos para el sitio. Cuando todas las herramientas de comunicación estén listas, los sesenta voluntarios en línea ayudarán a difundir la información relacionada con los ODM en Indonesia a través de sus propias redes de contactos.
Una voluntaria particularmente comprometida, que comenzó traduciendo, propuso organizar en su comunidad un evento informativo. El concepto resultó tan convincente que el Programa Target MDG ha decidido apoyarlo.
No cabe duda de que la capacidad, el espíritu y el entusiasmo con los que Daniela ha guiado y apoyado a los voluntarios en línea han sido fundamentales. “Trabajar con estos voluntarios por internet ha sido una experiencia muy positiva,” dice Daniela. “No imaginaba que la colaboración en línea podía crear este tipo de lazos interpersonales. Ahora conozco la vida de cada voluntario y he aprendido a compartir sus preocupaciones y alegrías.”
La voluntaria en línea de Indonesia Ancilla Irwan, que actualmente estudia en Australia y comenzó traduciendo, ha escrito varios artículos. “De alguna manera me sentía obligada a ayudar a mi país. Aunque se necesita ser optimista para pensar que Indonesia alcanzará los ODM, debemos hacer lo posible por lograrlo. ‘Si no cambias de dirección acabarás llegando a la meta,’ ha dicho Lao Tsé.” Y el español Juan Francisco Alcala, que ha rediseñado el sitio, añade: “Actualmente vivo en Indonesia y en la nueva página web he combinado elementos de las diferentes culturas que he visto y conocido en el país.”
Para premiar la aportación de los voluntarios, aprovechando su diversidad cultural y profesional Daniela le ha pedido a cada uno que escriba un artículo sobre los ODM desde su punto de vista. Los contenidos irán apareciendo en el sitio del Programa acompañados de las fotos de los autores.
Aunque la tarea de Daniela Jines está llegando a su fin, el apoyo movilizado a través del servicio Voluntariado en Línea no se interrumpirá. Daniela será reemplazada por el voluntario en línea indonesio Andry Yudha Kusumah, quien trabajará en estrecha colaboración con el punto focal del Programa. Andry, que es abogado y está completando una maestría en Desarrollo Internacional en Japón, comenta: “Estoy muy entusiasmado con mi nueva tarea y me comprometo a proseguir las iniciativas de Daniela.”
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Muchas gracias a Delia Tasso y Gladys Colmenar, las voluntarias en línea que colaboraron en la realización de esta traducción.
