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BOLETÍN
Septiembre 2010
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ESTE MES
1. SUGERENCIA: Cómo aprovechar mejor las opciones de idioma del sitio web
2. EXPERIENCIAS: Voluntarios en línea desarrollan una herramienta de reclutamiento para UNFPA
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1. SUGERENCIA: Cómo aprovechar mejor las opciones de idioma del sitio web
El sitio web del servicio Voluntariado en Línea se encuentra disponible en inglés, francés y español. A continuación le ofrecemos algunos consejos que le permitirán aprovechar mejor dichas opciones.
Selección del idioma en su perfil de usuario
Su perfil de usuario le brinda la opción de elegir el idioma de su preferencia. Si selecciona francés, por ejemplo, la página aparecerá en francés. Igualmente, todos los mensajes enviados a través del sitio web, tales como el boletín mensual y las notificaciones relacionadas con sus oportunidades de voluntariado, los recibirá en francés.
Selección del idioma en el formulario de oportunidades
Al publicar una oportunidad, usted tiene la opción de seleccionar de una lista desplegable los idiomas que considera relevantes para la tarea. El conocimiento de dichos idiomas por parte de los candidatos puede ser obligatorio (por ejemplo, cuando se trata de tareas de traducción) u opcional. Si, por ejemplo, selecciona árabe y francés porque usted puede comunicarse con los voluntarios en cualquiera de esos idiomas, recuerde explicarlo en la descripción de la oportunidad. De lo contrario, los candidatos podrían pensar que califican únicamente si dominan ambos idiomas.
Selección del idioma al redactar la descripción de la oportunidad
Las oportunidades pueden publicarse en inglés, francés o español. Si la sede de su organización se encuentra en un país francófono o hispanoparlante y el inglés no es un requerimiento, valore la posibilidad de publicar las oportunidades en francés y español respectivamente. Dado que la mayoría de las oportunidades se publican en inglés, hacerlo en francés o español le permitiría acceder al universo de candidatos francófonos e hispanoparlantes.
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2. EXPERIENCIAS: Voluntarios en línea desarrollan una herramienta de reclutamiento para UNFPA
Un equipo de cinco voluntarios en línea de tres continentes diferentes ayudó al Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) a desarrollar una herramienta de evaluación que mejorara la eficiencia del proceso de reclutamiento de Gerentes de Operaciones Internacionales. Al aumentar la capacidad de UNFPA para identificar a los candidatos más idóneos para puestos operativos, esta nueva herramienta tendrá un impacto positivo en las actuaciones de la organización, que promueve el derecho de cada mujer, hombre y niño a disfrutar de una vida sana, con igualdad de oportunidades para todos.
La división de Recursos Humanos de UNFPA estaba buscando un test que fuera culturalmente imparcial y que y que, sin estar muy influenciado por el estilo comercial o por el de la ONU, ofreciera la misma oportunidad a candidatos de distintas procedencias. Reunir el conocimiento de voluntarios expertos de diversas procedencias y áreas de especialización resultó en un test que ofrece la la mayor objetividad posible al momento de evaluar las aptitudes de los candidatos.
Los voluntarios elaboraron las preguntas del test, establecieron el método de evaluación y desarrollaron una herramienta en línea que ordena las preguntas de manera aleatoria para que cada test se vea diferente. Los candidatos pueden realizar el test desde sus casas, lo que permite ahorrar tiempo y gastos de viaje.
“Cada uno de los cuatro voluntarios elaboró las preguntas del test correspondientes a su especialidad”, explica Marvin, voluntario en línea encargado de la coordinación del equipo. “Logramos preparar una extensa batería de preguntas con el mismo nivel de dificultad para garantizar la fiabilidad de los resultados y nos las revisamos mutuamente para que tanto el contenido como la formulación fueran comprensibles y relevantes a los requisitos del puesto de trabajo”. La relevancia fue validada por una ronda final de consultas con el personal de las diferentes oficinas de UNFPA.
Marvin, de Alemania, tiene un diploma en Psicología. Trabaja como consultor de gerencia para Accenture Management Consulting, pero actualmente se encuentra disfrutando de un periodo sabático que aprovechó para ir al extranjero: “Di charlas en la Universidad de Ciudad Ho Chi Minh de Vietnam y colaboré como voluntario para diversos proyectos en Australia e Israel. Comencé a trabajar como director del proyecto UNFPA en Tel Aviv. Tenía mucho interés en experimentar hasta qué punto sería capaz de utilizar mis conocimientos colaborando como voluntario en línea. Como especialista en Recursos Humanos con amplia experiencia en reclutamiento y en elaboración de tests de evaluación, me alegró mucho cuando UNFPA me pidió que dirigiera este proyecto. Disfruté trabajar y liderar un equipo virtual internacional. Realmente pude sentir su fuerte motivación y ganas de colaborar. En el camino UNFPA me ofreció una consultoría en el Learning and Career Management Branch de Nueva York, donde estaré trabajando hasta finales de 2010”.
Crystal, de Estados Unidos, tiene una maestría en Administración Pública Internacional y está estudiando una en Finanzas Cuantitativas a la vez que trabaja como Oficial de Contratos para USAID. “Poseo amplia experiencia en las áreas de abastecimiento y recursos humanos. Realizar esta tarea en apoyo a la misión de UNFPA no solo representó un reto sino que fue muy gratificante. Mi trabajo se centró en desarrollar la parte del examen relacionada con el abastecimiento, pero también revisé y edité la parte sobre recursos humanos. Esto me ayudó a comprender mejor el trabajo de recursos humanos y a afinar las preguntas del test para medir el conocimiento real del candidato sobre el tema en cuestión”.
Ramya, de la India, reside en Mumbai y trabaja como consultora para Hewitt Associates, una empresa internacional de recursos humanos. “Esta oportunidad me entusiasmó mucho porque me permitió poner al servicio de una causa importante las habilidades y los conocimientos aprendidos como estudiante y como profesional. Me encantaría contribuir con UNFPA en la contratación de gente idónea que permitiera alcanzar la meta de eliminar la pobreza en el mundo”.
Darren es un profesional en tecnología de la información de la República de Liberia que actualmente reside en Estados Unidos. “Estoy convencido de la importancia de la Tecnología de la Información y las Comunicaciones para el Desarrollo (ICT4D) y creo que las habilidades y los conocimientos que adquirí en la universidad, el trabajo y otras áreas pueden servirme para ayudar a eliminar la brecha digital. Colaborar con UNFPA como voluntario me ha dado la oportunidad de trabajar con un grupo de personas de diferentes procedencias. Fue una experiencia que nunca olvidaré”.
Monalisa es una profesional de recursos humanos de la India. Trabaja como Facilitadora del Programa Estatal del Gobierno de Orissa y actualmente participa en la implementación de un Programa de Planificación Familiar apoyado por UNFPA. Para Monalisa esta colaboración ha representado una oportunidad de acceder al sector de desarrollo internacional.
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Muchas gracias a Delia Tasso y Gladys Colmenar, las voluntarias en línea que colaboraron en la realización de esta traducción.
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