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BOLETÍN
FEBRERO 2011
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ESTE MES
1. DESDE EL SERVICIO: Nuevas oportunidades de apoyo al décimo aniversario del Año Internacional de los Voluntarios (IYV+10)
2. SUGERENCIA: Ayudar a las organizaciones a planear, crear y administrar sus sitios web
3. EXPERIENCIA: Desarrollo de un sitio web para la Association of African Entrepreneurs
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1. DESDE EL SERVICIO: Nuevas oportunidades de apoyo al décimo aniversario del Año Internacional de los Voluntarios (IYV+10)
En el marco del décimo aniversario del Año Internacional del los Voluntarios (IYV+10 por sus siglas en inglés), el programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) busca voluntarios en línea para recoger información sobre la situación del voluntariado en los siguientes países:
Afganistán, Australia, Brasil, Colombia, Ecuador, Francia, Israel, Italia, Jordania, Nicaragua, Panamá, Reino Unido, República de Corea, República Árabe Siria, Suecia, Suiza, Vanuatu.
Los aspirantes deben conocer el sector del voluntariado del país y manejar el inglés y el idioma local.
Las oportunidades han sido publicadas en www.onlinevolunteering.org. Para mayor información o para postular, vaya a la página Buscar Oportunidades e ingrese la clave de búsqueda IYV+10.
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2. SUGERENCIA: Ayudar a las organizaciones a planear, crear y administrar sus sitios web
Numerosas organizaciones que reconocen la importancia creciente de contar con una presencia en la Red bien diseñada y amistosa hacia los internautas recurren al apoyo de voluntarios en línea para diseñar o rediseñar sus sitios web.
He aquí algunas modalidades con las que los voluntarios en línea pueden apoyar a las organizaciones en las actividades relacionadas con un sitio web maximizando la sostenibilidad y el impacto de su trabajo, y al mismo tiempo empoderándolas para que mantengan la propiedad de los mismos.
Definición de los requisitos y el plan del proyecto: Pida el plan y asegúrese de haber entendido los objetivos, la audiencia objetivo y los requisitos del sitio web antes de comenzar a diseñarlo y desarrollarlo. Si el plan no está disponible, ayude a la organización a elaborar un plan que incluya las soluciones de software más adecuadas, las tareas para los programadores voluntarios en línea, etc.
Formación del equipo que diseñará y desarrollará el sitio web: Un sitio web sencillo puede ser desarrollado por un solo voluntario en línea, mientras que para realizar uno más complejo es preferible involucrar a un equipo de voluntarios especializados en diseño y desarrollo de web, arquitectura de la información, etc. Si le sirve más apoyo, comuníquelo a la organización y ofrezca su ayuda para identificar a otros voluntarios con el perfil adecuado. El equipo puede ser liderado por el personal de la organización o por un voluntario en línea experto en gestión de proyectos de TI.
Optimización del motor de búsqueda: Sugiera a la organización involucrar a un voluntario especializado en técnicas de optimización del motor de búsqueda para que colabore con el equipo de desarrolladores del sitio y de los contenidos con el fin de incrementar la visibilidad y el tráfico.
Seguridad del sitio: Sensibilice a la organización sobre el tema de la vulnerabilidad y sobre la importancia de una experiencia de navegación segura. Sugiera la participación de voluntarios en línea que sondeen el sitio web para identificar las fisuras y aumentar la seguridad.
Desarrollo de capacidad: Los voluntarios en línea contribuyen compartiendo su experiencia en la construcción del sitio web, pero al mismo tiempo pueden desarrollar la capacidad de la organización para administrarlo. Aunque la organización no se lo haya pedido, ofrézcase para capacitar al personal, redactar guías y proporcionar una documentación detallada del trabajo realizado.
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3. EXPERIENCIA: Desarrollo de un sitio web para la Association of African Entrepreneurs
La Association of African Entrepreneurs (AAE) brinda información, herramientas y recursos para sostener el desarrollo económico de África a través del desarrollo de capacidad entre los pequeños empresarios. El sitio web es el principal conducto a través del cual la AAE proporciona servicios y se comunica con beneficiarios, socios y donantes.
A la hora de remodelarlo, AAE decidió involucrar a un equipo de once voluntarios en línea para que apoyaran al personal. Cada uno de los integrantes aportó competencias específicas en diseño, programación y desarrollo de sitios web, optimización del motor de búsqueda, redacción y diseño gráfico. “La AAE es una organización relativamente nueva. Teníamos muy pocos recursos y no sabíamos qué hacer cuando descubrimos onlinevolunteering.org. Trabajar con voluntarios tan entusiastas,” dice Cornelius Nartey de la AAE, “fue una bendición y también un estímulo para proseguir nuestra labor”.
La AAE segmentó la colaboración en diferentes tareas y asignó a un voluntario el papel de coordinador. Los integrantes del equipo elaboraron documentos de discusión sobre los requisitos técnicos, la arquitectura de sistema y las opciones de alojamiento que proporcionaron la base para las decisiones de la organización. Además desarrollaron un sistema de feedback en línea y un documento de discusión con recomendaciones para el futuro posicionamiento del sitio web. “Gracias a las aportaciones de los voluntarios ahora en nuestro sitio web hay numerosos materiales de referencia de alta calidad y excelentes recursos para la implementación directa,” añade Nartey.
En términos de aprendizaje, la estrecha colaboración entre la AAE y los voluntarios ha sido positiva para ambas partes. Bruce Fietz, un empresario australiano que en 1990 creó su propia empresa de tecnologías de la información, lideró el equipo en las primeras fases del proyecto. “Fue un desafío apasionante porque el grupo estaba formado por voluntarios de diferentes partes del mundo, cada uno con sus capacidades y su disponibilidad. Tuve que echar mano a mis mejores recursos para coordinarlo manteniendo un enfoque concreto hacia los aspectos técnicos. El proceso me ayudó a entender mejor cómo pueden emplearse las habilidades de un grupo heterogéneo de personas para llevar a cabo varias tareas”.
Diana Achieng Orwa es una voluntaria en línea de Kenia con una maestría en administración de negocios y un certificado del Nivel 1 del Institute for the Management of Information Systems (IMIS). Desde 2005 gestiona viajes para una pequeña empresa turística esperando que “crezca y ofrezca oportunidades de empleo en varias localidades de Kenia atractivas para el turismo”. Diana valora la oportunidad de compartir sus conocimientos de negocios “para ayudar a quienes no tuvieron la posibilidad de estudiar una carrera. La African Association of Entrepreneurs se dirige a empresarios rurales semianalfabetos y analfabetos, los llamados miembros focales del cambio. La causa me apasionaba y me identifiqué inmediatamente con las necesidades de la organización. Mis estudios y mi visión me permitieron realizar una experiencia positiva que a su vez me hizo crecer inmensamente gracias a los puntos de vista sobre el papel del empresario que fui recogiendo en diferentes ambientes”.
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Muchas gracias a Delia Tasso y Gladys Colmenar, las voluntarias en línea que colaboraron en la realización de esta traducción.
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