Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un volontaire en ligne ?

Un volontaire en ligne est une personne qui partage son temps et ses compétences via Internet, librement et sans motivations financières, pour le bénéfice de la société.

 

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Que peuvent faire les volontaires en ligne ?

Grâce au service Volontariat en Ligne, les volontaires peuvent agir pour le développement humain durable en appuyant, via Internet, les activités des organisations de développement. Pour découvrir toutes les possibilités d’aider les organisations de base, les organisations non gouvernementales (ONG) internationales, les autorités locales, les établissements scolaires et les agences des Nations Unies à relever les défis du développement, consultez la section Recherche d’o pportunités.

Pour plus d’informations, consultez la section Ressources.
 

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Comment fonctionne le volontariat en ligne ?

Le service Volontariat en Ligne offre une base de données d’opportunités de volontariat en ligne proposées par des organisations de développement du monde entier. Les personnes intéressées identifient les opportunités qui correspondent à leurs centres d’intérêt, savoir-faire et compétences puis soumettent leur candidature directement aux organisations. Celles-ci sélectionnent les volontaires qu’elles souhaitent faire participer à leurs activités.

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Quels services offre le programme des Volontaires des Nations Unies ?

Le service Volontariat en Ligne offre des outils pour faciliter la gestion des opportunités et des volontaires en ligne, fournit des conseils en matière de collaboration en ligne et partage les bonnes pratiques et expériences au travers du site Web, du bulletin mensuel et des courriels guidant les utilisateurs. Afin de garantir la qualité et d’assurer des conditions favorables pour des expériences de volontariat en ligne sûres et positives, le programme des Volontaires des Nations Unies examine les organisations et les opportunités et surveille les évaluations fournies par les organisations et les volontaires au sujet de leur collaboration.

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Le programme des Volontaires des Nations Unies vérifie-t-il les organisations ?

Avant de pouvoir utiliser le service Volontariat en Ligne, les organisations de développement qui ont postulé pour leur inscription auprès du service Volontariat en ligne sont examinées au regard de critères d’éligibilité. Les organisations sont éligibles si elles ont une existence légale, sont à but non lucratif, actives dans le domaine du développement humain durable, et appliquent une politique non discriminatoire et conforme à la Charte et aux politiques des Nations Unies.

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Le programme des Volontaires des Nations Unies vérifie-t-il les opportunités de volontariat en ligne ?

Avant qu’elles ne soient publiées sur le site Web du service Volontariat en Ligne, le programme des Volontaires des Nations Unies examine toutes les opportunités soumises par les organisations inscrites. Les opportunités sont éligibles si elles bénéficient aux pays en développement, sont non discriminatoires et appuient les activités de l’organisation.
 

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Les volontaires en ligne sont-ils des Volontaires des Nations Unies ?

Non. Les volontaires en ligne mobilisés par l’intermédiaire du service Volontariat en Ligne sont volontaires pour l’organisation avec laquelle ils collaborent.

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Les volontaires en ligne perçoivent-ils une compensation financière ?

Les volontaires en ligne partagent leur temps et leur savoir-faire de façon volontaire et ne reçoivent aucune compensation financière. Contribuer au développement humain durable, acquérir des connaissances et développer des compétences, élargir ses réseaux et travailler dans un environnement multiculturel sont quelques-uns des nombreux avantages du volontariat en ligne.

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Comment inscrire mon organisation ?

Pour poser la candidature de votre organisation, cliquez sur S’inscrire maintenant sur la page d’accueil et remplissez le formulaire d’inscription. Vous devrez fournir les informations suivantes concernant votre organisation : ses coordonnées et la description de sa mission et de ses activités ; une copie de son certificat d’enregistrement ; les documents attestant du caractère non lucratif de votre organisation ; les coordonnées de deux personnes pouvant confirmer les informations fournies ; des informations relatives aux affiliations avec d’autres organisations (le cas échéant). Veillez à sauvegarder les informations que vous saisissez. Une fois le formulaire complété, envoyez votre demande au programme des Volontaires des Nations Unies qui l’étudiera.

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Mon organisation peut-elle inscrire plusieurs de ses unités ?

Si votre organisation dispose de plusieurs services, bureaux ou de projets dans différents pays, chaque entité peut faire une demande d’inscription et disposera d’un compte indépendant.

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Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser un seul compte d’organisation ?

Le titulaire du compte d’une organisation peut permettre à ses collègues d’accéder au compte afin qu’ils puissent gérer les opportunités et les volontaires.

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En tant qu’organisation inscrite auprès du service Volontariat en Ligne, mon organisation est-elle un partenaire du programme des Volontaires des Nations Unies ?

Le compte d’une Organisation sur le site Web du service Volontariat en Ligne ne constitue en aucune façon une approbation ou une recommandation de la part du programme des Volontaires des Nations Unies ou des Nations Unies, ni un partenariat avec le programme des Volontaires des Nations Unies ou les Nations Unies.

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Le service Volontariat en Ligne offre-t-il une base de données de profils de volontaires ?

Non. Les organisations inscrites publient leurs opportunités de volontariat sur le site Web du service Volontariat en Ligne, auxquelles des individus du monde entier peuvent postuler.

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Comment puis-je trouver des volontaires en ligne ?

Les organisations inscrites soumettent leurs opportunités dans lesquelles elles décrivent les tâches des volontaires. Dès leur publication par le programme des Volontaires des Nations Unies sur le site Web du service Volontariat en Ligne, les volontaires en ligne intéressés et qualifiés posent leur candidature.

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Comment recevrai-je les candidatures des volontaires en ligne ?

Vous recevrez un courriel à chaque fois qu’un volontaire posera sa candidature pour l’une de vos opportunités de volontariat en ligne. Toutes les candidatures sont listées dans la section Gestion des volontaires du compte de votre organisation.

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J’ai reçu suffisamment de candidatures, que dois-je faire ?

Clôturez l’opportunité pour la retirer de la liste des opportunités ouvertes sur le site Web du service Volontariat en Ligne.

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Comment sélectionner les volontaires ?

Etudiez les candidatures et sélectionnez les volontaires que vous souhaitez faire participer à vos activités. Veillez à rejeter les candidatures que vous ne retenez pas et à informer les candidats de votre décision. Vous avez la possibilité de faire cela en une seule étape. En marquant les candidatures comme « rejetées », vous retirez les candidats de la liste de vos volontaires en ligne.

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Que sont les messages automatiques?

Afin de faciliter le processus de sélection des volontaires, le service Volontariat en Ligne propose des messages pré-rédigés qui sont envoyés automatiquement, depuis le compte de l’o rganisation, aux candidats à réception de leur candidature ou en cas de rejet de celle-ci. Vous pouvez modifier ces messages selon vos besoins.

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Comment soumettre une évaluation ?

Le lien vers le formulaire d’évaluation de la collaboration avec un volontaire en ligne est à côté du nom de chaque volontaire en ligne listé dans la section Gestion des volontaires du compte de votre organisation. Le lien vers le formulaire d’é valuation apparait trois semaines après le dépôt de candidature du volontaire.

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L’évaluation que je soumets à travers le site Web est-elle confidentielle ?

Vous avez le choix de partager vos commentaires avec le volontaire ou de les garder confidentiels. Le partage de vos commentaires sur la collaboration en ligne est très précieux pour les volontaires. Cela leur permet d’évaluer leur performance et de faire les ajustements nécessaires pour le futur. Le programme des Volontaires des Nations Unies peut accéder à toutes les évaluations soumises et utilise ces informations pour contrôler la qualité de la collaboration en ligne.

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Comment émettre un certificat ?

Le service Volontariat en Ligne propose un certificat-type que vous pourrez remettre à vos volontaires. Il comporte le titre de l’opportunité, le nom du volontaire ainsi que le nom et le logo de votre organisation. Une fois que le volontaire en ligne et vous-même aurez soumis vos évaluations, le lien permettant d’émettre le certificat apparaîtra à côté du nom du volontaire dans la section Gestion des volontaires du compte de votre organisation.

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Mon organisation peut-elle également diffuser sur ce site Web des opportunités de volontariat sur le terrain ?

Le service Volontariat en Ligne est exclusivement dédié au volontariat en ligne. Les opportunités qui nécessitent la présence physique des volontaires, dans n’importe quel endroit, ne seront pas publiées.

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Mon organisation peut-elle recevoir une subvention par le biais du service Volontariat en Ligne ?

Non. Le service Volontariat en Ligne offre un appui en mettant en relation les organisations de développement avec des volontaires en ligne qui partagent leur temps, leur savoir-faire et leurs idées.

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