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Bulletin
Août 2009
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LES THÈMES DU MOIS
1. CONSEILS : Comment les volontaires en ligne peuvent contribuer aux activités de collecte de fonds des organisations
2. EXPÉRIENCE : Portrait de volontaire en ligne : Delia Tasso
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1. CONSEILS : Comment les volontaires en ligne peuvent contribuer aux activités de collecte de fonds des organisations
Bon nombre d’organisations de développement sont confrontées au défi de devoir trouver des financements adéquats pour leurs projets et activités. Il n’est donc pas surprenant que les demandes d’aide à la collecte de fonds soient l’un des types d’opportunités de volontariat les plus fréquemment soumises par les organisations pour être publiées sur le site Web du service Volontariat en Ligne.
Les volontaires en ligne peuvent en effet contribuer aux activités de collecte de fonds des organisations de diverses manières. Ils peuvent développer des stratégies de collecte de fonds, partager des idées innovantes en matière de collecte de fonds, rechercher des organisations donatrices potentielles et des opportunités de financement, entrer en contact avec des donateurs pour obtenir des guides de présentation des requêtes, rédiger des lettres et des correspondances, rédiger des propositions de projet, donner des conseils sur la manière d’aborder et l’attitude à adopter selon les donateurs, etc.
Pour les organisations :
Lorsque vous demandez aux volontaires d’appuyer les activités de collecte de fonds de votre organisation, il est important de ne pas oublier -- comme souligné dans les critères de publication des opportunités et compte tenu des implications juridiques en la matière -- qu’il ne faut jamais demander aux volontaires en ligne de faire des dons en nature ou des contributions financières, ou de solliciter des dons auprès de tiers. Cette restriction englobe la soumission de propositions de financement au nom de l’organisation et l’envoi ou la publication d’appels de fonds pour le compte de celle-ci.
Avant de publier une opportunité de volontariat demandant de l’aide en vue de la collecte de fonds pour un projet, rappelez-vous qu’il existe d’autres tâches pour lesquelles vous pouvez obtenir un soutien direct et plus efficace de la part des volontaires. Par exemple, au lieu de demander à un volontaire en ligne de préparer une demande de financement pour le renforcement des capacités de votre organisation, souvenez-vous qu’il serait plus efficace de lui demander d'offrir la formation dont vous avez besoin au personnel de votre organisation. Ou encore, au lieu de demander aux volontaires en ligne de rechercher des donateurs potentiels pour financer la conception d’une brochure, demandez-leur de concevoir les outils de communications nécessaires.
Pour les volontaires :
Lorsque vous postulez pour contribuer aux activités de collecte de fonds d’une organisation, il est important de ne pas oublier -- comme souligné dans les critères de publication des opportunités et compte tenu des implications juridiques en la matière -- que les organisations ne doivent pas demander aux volontaires en ligne de faire des dons en nature ou des contributions financières, ou de solliciter des dons auprès de tiers. Cette restriction englobe la soumission de propositions de financement au nom de l’organisation et l’envoi ou la publication d’appels de fonds pour le compte de celle-ci.
Si une organisation vous demande ce type de service pendant la collaboration, vous avez tout à fait le droit de refuser d’accéder à cette demande et de vous référer à la tâche pour laquelle vous vous êtes engagé au départ, ainsi qu’aux critères de publication des opportunités.
Découvrez l’expérience de deux organisations qui ont bénéficié du soutien de volontaires en ligne pour la collecte de fonds.
David Clemy Kawooya, Centre communautaire de Kitega, Ouganda : Les volontaires en ligne ont énormément soutenu le Contre communautaire de Kitega dans la planification et l’organisation d’un événement de collecte de fonds en vue de la construction du centre de santé de la localité. Ils ont partagé leurs expériences en matière de collecte de fonds, fait des suggestions sur l’administration de l’événement et conçu des modèles de formulaires pouvant servir à la préparation et l’organisation d’un événement. En outre, ils ont élaboré un document source complet qui facilite la préparation de demandes de financement ciblées.
Sandrine Wallez, Échanges communautaires alternatifs au Vanuatu : La contribution des volontaires en ligne à la préparation d’une demande de financement à l'Union européenne, qui est un système complexe, a été vitale. Nous n’avons pas obtenu les fonds, mais les volontaires ont accompli un travail impressionnant en nous aidant à rédiger la note de concept dans le format approprié. Ce document constitue à présent un bon point de départ pour la préparation de notre plan d’activités.
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2. EXPÉRIENCE : Portrait de volontaire en ligne : Delia Tasso
Lorsque l’Asie du Sud-Est a été frappée par le tsunami en 2004, une traductrice par passion et de métier originaire d’Argentine a travaillé comme volontaire pour une organisation locale en Italie, son pays d'adoption. Cette organisation soutenait une ONG travaillant dans le Tamil Nadu, un État du sud-est de l'Inde, l'une des régions où le tsunami a le plus sévi.
Ce fut le début de la carrière de volontaire en ligne de Delia : « Depuis mon bureau à la maison, j’ai improvisé un centre d’information virtuel qui faisait circuler des traductions d’articles, ds coupures de journaux et de magazines et des extraits de blogs parmi des amis et des donateurs. Des chaînes de télévision et des journaux locaux et nationaux ont diffusé certains de nos matériaux et les dons obtenus ont permis à l’ONG indienne non seulement de fournir une importante aide d’urgence, mais également de financer un certain nombre de projets de relèvement ».
C’est à cette époque que Delia a découvert le site Web www.onlinevolunteering.org En tant que traductrice, elle apprécie l’opportunité de combiner ses obligations professionnelles ou autres avec ses activités de volontariat : « La collaboration en ligne permet une grande flexibilité, comme la possibilité de s'occuper entre deux projets ou d'exploiter le décalage horaire entre différents endroits. En plus, le bon esprit d’équipe des volontaires en ligne se prête largement à la négociation et permet de concilier intérêts professionnels et personnels. »
La première tâche qu’elle a effectué via le service Volontariat en Ligne du programme VNU était une traduction pour le Réseau international pour le bambou et le rattan (INBAR), une organisation oeuvrant pour améliorer les conditions de vie des producteurs et des utilisateurs du bambou et du rattan et pour promouvoir l’utilisation de ces matières premières dans le contexte du développement durable. « Cette opportunité semblait presque irrésistible : tout un livre sur le bambou, l’une de mes espèces de plantes préférées », se rappelle Delia, qui a reçu la distinction de Volontaire en ligne de l’année 2006 pour son engagement au service d'INBAR. « Elle rouvrait une fenêtre sur l’univers immense et varié du bambou, une famille de plantes offrant de nombreuses possibilités en matière de développement durable à l'ère du changement climatique et également indispensable pour la survie et les activités culturelles de millions de personnes en Asie, en Afrique et en Amérique. »
Il s’en est suivi un nombre incalculable de tâches de traduction. « Étant donné que la plupart des opportunités porte sur des documents qui ne se retrouvent généralement pas sur le marché de la traduction, j’ai tendance à choisir celles qui ont trait à des domaines ou des questions que je peux connaître ou qui m’intéressent en tant qu’experte ou citoyenne concernée, mais que j’ai rarement l’occasion d’ explorer de façon plus « professionnelle » (c’est-à-dire d’en étudier la terminologie, le style, les bases de données internationales, les ressources, etc.) ».
Parmi les tâches de traduction que Delia a le plus appréciées figurent le nouveau site Web du service Volontariat en Ligne, une brochure pour ONUSIDA/Brésil, la publication conjointe Le volontariat et l’activisme social favorisent le développement humain et le changement social de l’Alliance mondiale pour la participation citoyenne (CIVICUS), l'Association internationale pour l'effort volontaire (IAVE) et du programme VNU « dont les équipes m’ont prêté un énorme soutien », ainsi que le projet sur lequel elle travaille actuellement, à savoir la traduction d'un outil d'information de 50 pages à l’intention des travailleurs humanitaires, pour l'organisation All In Diary’s, « parce que ce manuel m’apprend beaucoup sur l’histoire du droit humanitaire et les différents aspects de l’action humanitaire ».
À la question de savoir combien de temps elle consacre en moyenne au volontariat en ligne, Delia répond : « Cela dépend beaucoup de l’original. Les documents sont rédigés par et pour des personnes et rien ne peut être traité à la légère ; par conséquent on a besoin de temps pour faire des recherches et pour harmoniser son travail avec celui du reste de l’équipe, ce qui implique un degré varié d’interactions avec l’organisation mère. Cela est indispensable, car en dernière analyse, c’est d’elle qu’il s’agit et c’est à elle qu’il revient de décider du contenu. Le traducteur est semblable à l’orchestre dans un opéra : Il est présent même lorsqu’on ne peut pas le voir. »
Delia, qui croit fermement au travail d’équipe, conseille aux organisations qui font travailler des volontaires en ligne sur des tâches de traduction de « former une équipe naturelle et complète qui dure jusqu’à ce que le document parvienne à l’audience visée et, le cas échéant, de transmettre les commentaires des lecteurs et des utilisateurs au traducteur. Toute traduction n’est que l’une des multiples versions possibles, il est toujours possible de l’améliorer et d’apprendre quelque chose et rien n’est aussi stimulant qu’une confrontation avec la réalité. »
Enfin, elle a un mot pour ses confrères traducteurs : « Engagez-vous, soyez prêts à collaborer avec une équipe en ligne et mettez à profit deux outils basiques du métier : votre intégrité et votre curiosité intellectuelle. »
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