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Bulletin
MARS 2011
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LES THÈMES DU MOIS
1. ACTUALITÉS DU SERVICE : Le volontariat en ligne : les actions et les chiffres de 2010
2. CONSEILS : Comment les volontaires en ligne peuvent-ils soutenir les activités de collecte de fonds des organisations ?
3. Expérience : Aider une organisation communautaire en Ouganda à obtenir des financements
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1. ACTUALITÉS DU SERVICE : Le volontariat en ligne : les actions et les chiffres de 2010
Un nombre croissant d'organisations de la société civile, de gouvernements et d'agences des Nations Unies reconnait la valeur du volontariat en ligne. Les chiffres sont éloquents : 10 000 volontaires en ligne se sont engagés dans des projets de développement via le service Volontariat en ligne VNU en 2010 et ont effectué 15 000 tâches.
L'ampleur des contributions des volontaires en ligne dans la paix et le développement est même plus importante, car ces chiffres sont basés sur les données enregistrées sur le site Web. Ils ne prennent pas en compte les nombreux volontaires qui continuent leur soutien au-delà de la tâche initiale. Cependant, les expériences racontées de manière régulière dans ce bulletin montrent que ce qui commence comme une mission ponctuelle se converti souvent en relation pérenne entre les volontaires en ligne et les organisations.
En 2010, 55% des volontaires en ligne étaient des femmes, 62% venaient de pays en voie de développement et 2% indiquaient qu’ils se considèrent comme des personnes handicapées.
La plupart des tâches ont été réalisées par les volontaires en ligne au profit de projets internationaux (42%) ou en Afrique sub-saharienne (35%). Ces projets portaient en majorité sur la formation (24%) et la jeunesse (16%).
Parmi les organisations qui ont bénéficié de l’appui des volontaires en ligne en 2010, 77% étaient des ONG, 21% étaient des agences des Nations Unies et 2% étaient des gouvernements.
Les tâches pour lesquelles ces organisations ont nécessité le plus de soutien de des volontaires en ligne comprennent la rédaction et l'édition de propositions de projet, de bulletins et de demandes de collecte de fonds (36%), la traduction à partir ou vers des langues locales et internationales, ainsi que la recherche de meilleures pratiques et de partenaires financiers, etc.
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2. CONSEILS : Comment les volontaires en ligne peuvent-ils soutenir les activités de collecte de fonds des organisations ?
Trouver un financement à leurs projets et activités est un défi auquel les organisations de développement sont habituellement confrontées. Les volontaires en ligne peuvent soutenir ces activités de collecte de fonds de différentes façons.
Ils peuvent élaborer une stratégie de collecte de fonds, désigner des médias sociaux pour une campagne de collecte de fonds, partager des idées innovantes en matière de collecte de fonds, rechercher des donateurs potentiels et des opportunités de financement, obtenir des informations sur les directives relatives aux adhésions, rédiger de la correspondance, rédiger des propositions de projet ou encore de fournir des conseils sur la manière d'approcher les différents bailleurs de fonds et de traiter avec eux.
Lorsque vous demandez à des volontaires de contribuer aux activités de collecte de fonds de votre organisation, il est important que vous vous souveniez que, comme indiqué dans les critères de publication des opportunités, et pour des raisons légales et de responsabilité juridique, vous ne devez pas demander aux volontaires en ligne de faire des dons en nature ou des contributions financières, ni de solliciter des dons auprès de tiers. Cela comprend également la présentation de propositions de financement au nom de l'organisation et l'envoi, ou la publication, d'appels de fonds pour cette organisation.
Lire le témoignage de l'organisation communautaire PACODET dans l’Est de Ouganda, qui a associé des volontaires en ligne à ses efforts pour obtenir le financement de ses projets :
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3. Expérience : Aider une organisation communautaire en Ouganda à obtenir des financements
L'organisation communautaire Pallisa « Community Development Trust » (PACODET) soutient une population rurale d'environ 60 000 habitants dans le district de Pallisa, dans l'est de l'Ouganda. PACODET a impliqué des volontaires en ligne dans le développement de ses propositions de projets dans les domaines des soins de santé, de l'adaptation communautaire au changement climatique, de la sécurité alimentaire et des droits civils.
Les volontaires, tous experts dans leur domaine de prédilection respectif, « nous ont aidé à définir les problèmes liés à ces projets et à développer nos programmes avec un objectif plus ciblé », explique Stanley Okurut, le responsable de l'organisation.
Par exemple, grâce à l'une de ses propositions de projet, PACODET a pu sécuriser les fonds d'une entreprise pour équiper le laboratoire d'un centre de santé désormais entièrement opérationnel. « Grâce à ces volontaires, le service Volontariat en Ligne nous a offert la rare opportunité et les ressources de mettre en place des activités que nous n'aurions pas pu réaliser en si peu de temps et avec si peu de ressources », explique Okurut.
Cette collaboration a été organisée de manière à permettre aux membres du personnel de PACODET de renforcer ses capacités à développer des propositions. Selon Okurut, « travailler avec les volontaires en ligne a enrichi nos connaissances sur le développement de propositions de projet. Ils nous ont accompagnés tout au long d'un voyage, partant de l'évaluation des besoins, passant par la mise en place des objectifs et la planification d'un cadre logique pour aboutir à la rédaction de la proposition ».
Alejandra Woodcock, ingénieure spécialisée dans l'environnement et basée en Colombie, a appuyé PACODET dans le développement d'un projet qui vise d’une part, à promouvoir les pratiques agro-écologiques pour réduire les risques liés au changement climatique et de l’autre, à améliorer la sécurité pour les semences et la biodiversité agricole pour des modes de vie durables des communautés du district de Pallisa.
« J'ai participé à la révision de la proposition élaborée par PACODET en faisant quelques ajustements J'ai suggéré une approche plus globale afin que le projet puisse devenir durable et ait un impact plus grand sur l'environnement grâce à l'introduction du concept de l'agro-écologie et des exploitations durables. J'ai également suggéré certaines organisations, dont le domaine de travail comprend l'Afrique, comme source éventuelle de financement », explique-t-elle.
Swetha Jegannathan, originaire d'Inde mais vivant à Singapour, est détentrice d'un Master en biotechnologie et a travaillé comme analyste commerciale pour une grande entreprise de logiciel servant l'industrie pharmaceutique. Sa collaboration avec PACODET a commencé par la rédaction et l'édition de propositions et l'aide à la correspondance avec les organisations de financement potentielles.
« À cette époque, j’ai constaté que les gens n'avaient pas entendu parler de PACODET et des merveilleux services qu'ils offraient aux habitants du district de Pallisa, en Ouganda. Je me suis donc dit que nous devions travailler à rendre PACODET visible par le biais d'Internet, par la presse et d'autres médias. Avec l’appui constant du responsable, j'ai développé des stratégies visant à augmenter la visibilité de PACODET, la rendant ainsi éligible pour des bourses et des financements, et permettant une mobilisation accrue pour la cause merveilleuse qu'elle soutient.
J'ai publié des tâches au nom de PACODET sur le site Web du service du Volontariat en ligne pour récolter un soutien supplémentaire pour la rédaction d'articles et de bulletins, la création de brochures et de documentaires. Nous travaillons actuellement sur la publication du bulletin pour PACODET et prévoyons de le publier tous les mois. Nous avons également créé des pages Twitter et Facebook, des blogs et des forums de discussion contenant des informations sur PACODET, et nos volontaires sur les médias sociaux travaillent actuellement à la mise en place de tout cela.
Nous espérons faire connaître PACODET dans le monde entier et étendre à l'avenir sa capacité à créer et à générer du travail dans la région en vendant des produits en ligne. Cette expérience avec PACODET, son responsable Stanley et d'autres volontaires en ligne a été très motivante et encourageante. Je suis devenue dépendante du travail, qui fait partie de mon quotidien. J'explore constamment de nouvelles choses et idées qui pourraient se réaliser chez PACODET. J'ai pu me rendre compte de la puissance de la technologie de l'Internet en entrant en contact avec ceux qui sont dans le besoin dans les zones isolées. Cela m'a permis de concrétiser mes idées et ma vision en tant que volontaire que je n'avais fait qu'imaginer jusqu'à maintenant ».
Stephan Dietze est originaire d'Allemagne et travaille pour l'administration publique. Il a partagé son expertise en gestion d’entreprise et en gestion de projets avec les membres du personnel de l'organisation ainsi qu'avec ses collègues volontaires. « Lorsque j'étudiais pour mon MBA, je travaillais également sur une étude de cas globale concernant des projets innovateurs sur le VIH/SIDA en Afrique. Ayant en tête l'étude de cas réalisée lors de mes études, j'ai trouvé intéressant de travailler avec PACODET sur ces projets communautaires concernant le VIH/SIDA dans l'est de l'Ouganda.
Le travail sur ce projet, avec le directeur de PACODET et d'autres volontaires en ligne, a été une coopération très agréable et qui a porté ses fruits. Au début, Stanley Okurut nous a donné l'opportunité de mettre en commun et de développer nos propres idées sur les propositions de financements potentielles. Il a aussi régulièrement fourni des informations de fond lors des discussions des activités de projets en détails. Le partage et l'édition des documents de projets par tous les membres de l'équipe ont permis une collaboration étroite et efficace.
De nouveaux volontaires en lignes d'autres milieux professionnels ont trouvé utile que je leur transmette mon savoir sur les techniques de gestion (par exemple, l'approche du cadre unique, le diagramme de GANTT) qu'ils peuvent appliquer au contexte d'un projet. Au-delà de mes activités de « formateur », j'ai pris la responsabilité de coordonner les activités de notre petit groupe de volontaires en ligne. Grâce à leur aide, j'ai également préparé un ensemble de documents de projets globaux et de propositions de financement.
Travailler comme volontaire en ligne a influencé ma vie de différentes manières. J'ai acquis de nouvelles compétences et étendu mon expérience à d'autres domaines professionnels, en particulier, le travail pour le développement international. Cela m'a permis de venir en aide aux autres, ce qui est une expérience géniale ! Je suis très satisfait de voir que mes contributions ont un effet de petite portée certes, mais qui s'inscrit dans le temps. Enfin et surtout, j'ai rencontré des gens intéressants et je me suis fait de nouveaux amis ».
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Merci à Eric Blanchet et Muriel Berne, volontaires en ligne, pour l’aide apportée à cette traduction.
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