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Bulletin
Mai 2009
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LES THÈMES DU MOIS
1. ACTUALITÉS DU SERVICE : Appel à contributions aux volontaires en ligne handicapés
2. CONSEIL : Comment poser sa candidature pour être volontaire en ligne
3. EXPÉRIENCE : Des volontaires en ligne conçoivent des cours universitaires en ligne ouverts à tous pour PEOI
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1. ACTUALITÉS DU SERVICE : Appel à contributions aux volontaires en ligne handicapés
L’un des aspects clés du volontariat en ligne est qu'il n'exclut personne. Le volontariat en ligne permet à chacun, partout dans le monde, de contribuer à la paix et au développement, car il n'implique pas de frais ou de voyage. Il offre la possibilité à des personnes handicapées, qui ne peuvent parfois pas voyager dans un autre pays, d'offrir leur temps, leurs compétences et leur savoir-faire et de faire la différence en aidant des organisations de développement partout dans le monde.
Le service Volontariat en Ligne soutient actuellement un projet de recherche portant sur les différentes façons de faciliter l'accès des personnes handicapées au volontariat pour la paix et le développement. Un résumé de ce projet sera présenté dans un prochain numéro de ce bulletin.
Nous savons que certains d'entre vous ont choisi d'indiquer dans leur profil qu'ils se considèrent comme personnes handicapées. Si vous avez un handicap, si vous vous êtes porté volontaire en ligne pour soutenir une organisation via le service Volontariat en Ligne et si vous souhaitez contribuer à ce projet, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@onlinevolunteering.org. Parlez-nous de vos expériences de volontariat en ligne. Nous attendons de vos nouvelles !
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2. CONSEIL Comment poser sa candidature pour être volontaire en ligne
Contrairement au processus de candidature pour les volontaires VNU, les volontaires doivent postuler à des opportunités spécifiques et les candidatures ne sont pas présélectionnées par le programme VNU. Les candidats créent un compte sur le site Web du service Volontariat en Ligne et postulent directement aux opportunités publiées par les organisations inscrites auprès du service. Postuler à une opportunité de volontariat en ligne est très semblable au fait de postuler à un emploi. Toute personne majeure qui estime avoir les compétences requises et souhaite appuyer une organisation en réalisant la mission décrite dans l’opportunité peut soumettre sa candidature. Ceci permet à chacun de participer et laisse la liberté aux organisations de choisir les volontaires présentant le profil qu’elles recherchent. Voici quelques conseils pour vous guider dans le processus de candidature :
Quels types d’opportunités sont publiés sur le site Web ?
Le service Volontariat en Ligne est basé sur la demande des organisations. Au-delà du fait de s’assurer que les opportunités sont conformes aux critères de publication des opportunités, il n’a aucune influence sur les tâches, les thèmes de développement ou la durée des opportunités publiées sur le site Web. Les opportunités reflètent les besoins des organisations utilisant le service à un moment précis. Certaines organisations peuvent chercher du soutien dans le cadre d’un projet pour lequel elles trouveront les volontaires recherchés en quelques jours. D’autres organisations peuvent maintenir les opportunités sur le site Web pendant plus longtemps, lorsque les tâches sont plus complexes et nécessitent un profil de volontaire particulier et/ou un grand nombre de volontaires qu’il n’est pas possible de trouver rapidement. Toutes les opportunités qui sont publiées sur le site Web indiquent que l’organisation accepte de nouvelles candidatures. Une fois que les volontaires recherchés ont été identifiés, l’organisation retire l’opportunité du site Web du service Volontariat en Ligne.
Quelles sont les étapes du processus de candidature ?
La première étape consiste à trouver une opportunité qui vous intéresse et pour laquelle vous êtes certain d’avoir les compétences requises. Utilisez les filtres de recherche ou la recherche par mot clé sur la page « Chercher une opportunité » pour trouver une opportunité qui vous convient. Prenez le temps d’examiner l’opportunité pour être sûr de répondre aux exigences décrites et de pouvoir y consacrer le temps indiqué. Prenez soin d’inclure suffisamment d’informations dans votre candidature pour convaincre l’organisation que vous êtes le candidat idéal pour la tâche. Il est toujours préférable de joindre votre CV. Laissez l’organisation examiner votre candidature et attendez qu’elle vous contacte. Il est possible que l’on vous pose des questions plus précises sur vos qualifications ou que l’on vous demande de soumettre des échantillons de vos travaux ou d’effectuer un petit test pour compléter la candidature. L’organisation vous informera si oui ou non votre candidature a été retenue. Si vous avez été sélectionné, prenez soin de vous entendre sur le travail à effectuer, le processus et les prochaines étapes avec l’organisation et mettez-vous d’accord sur un calendrier.
Que se passe-t-il si je n’ai pas de réponse à ma candidature ?
L’organisation peut mettre plusieurs jours pour examiner votre candidature. Si vous n’avez pas reçu de réponse de l’organisation après plus de deux semaines, vous pouvez lui envoyer un courriel. Vous trouverez l’adresse électronique de l’organisation sur la page « Mes opportunités » de votre compte. Affichez l’opportunité à laquelle vous avez postulé et cliquez sur le lien « Titulaire de l’opportunité ». Si vous ne recevez toujours pas de réponse de l’organisation et que vous ne souhaitez plus lui offrir votre aide, vous pouvez retirer votre candidature pour l’opportunité. Cela déclenche l'envoi d'un message automatique à l'organisation, l’informant que vous n'êtes plus disponible pour la tâche. Vous pouvez également soumettre vos commentaires en indiquant que vous n’avez pas travaillé sur la tâche et que vous n’avez pas reçu de réponse de l’organisation. Si vous souhaitez faire connaître vos commentaires à l’organisation, celle-ci sera informée que les volontaires ont une appréciation négative de sa conduite et qu’elle doit être plus attentive a l’égard des futurs candidats.
Quel est le rôle du programme VNU dans le processus de candidature ?
Le programme VNU ne participe pas à la sélection des volontaires en ligne. Il n’examine pas les candidatures et ne les sélectionne pas non plus. Cette responsabilité incombe à l’organisation qui publie l’opportunité. Parce qu’ils n’ont pas de contrat avec le programme VNU, les volontaires en ligne ne sont pas des volontaires VNU mais des volontaires de cette organisation. Le programme VNU offre un site Web vous aidant à vous mettre en relation avec des organisations, ainsi que des outils et des conseils pour faciliter la collaboration en ligne. Le programme VNU contrôle la satisfaction des usagers pour que le volontariat en ligne soit une expérience efficace et gratifiante. En plus des commentaires que vous soumettez sur votre collaboration avec des organisations, il est important d’informer le programme VNU si vous rencontrez des problèmes (par exemple des organisations qui font des requêtes inappropriées).
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3. EXPÉRIENCE : Des volontaires en ligne conçoivent des cours universitaires en ligne ouverts à tous pour PEOI
Professional Education Organization International (PEOI) propose des cours en ligne gratuits de niveau universitaire à plus de 6 100 étudiants inscrits venant de 196 pays différents. Toutes les activités sont gérées par près de 3 800 volontaires en ligne originaires de 142 pays. Les volontaires de PEOI ont créé des manuels en ligne complets de niveau universitaire, des exercices détaillés, des listes de lecture, des cas ou des projets de laboratoire, des débats de classe ainsi que des exercices de révision et des tests. Certains cours s’accompagnent d’illustrations ou de contenus audio ajoutés par des spécialistes. Des informaticiens contribuent aussi en concevant des feuilles de style, en rédigeant des scripts de programmation ou en déboguant les codes PHP, HTML ou XML. Un grand nombre de traducteurs œuvre à rendre les cours disponibles dans les dix langues de travail de PEOI. L'organisation a actuellement une douzaine de cours complets et quelques centaines en cours de réalisation.
Le fondateur de PEOI, John Petroff, professeur de finances et d'économie à la retraite, demande aux volontaires de s'inscrire sur le site Web de PEOI afin d'accéder aux outils de développement des cours. PEOI attache beaucoup d'importance à la gestion des volontaires et publie un bulletin mensuel pour tenir ses volontaires au courant des derniers développements, des nouveaux volontaires, des points forts et autres informations pertinentes. L'inscription permet également de faciliter les échanges en groupe et l'esprit d'équipe au sein de chacune des disciplines de PEOI. C’est ainsi que les volontaires peuvent échanger des idées sur la manière de développer des cours dans leurs disciplines respectives.
« Á chaque étape, un contrôle qualité est impératif pour s'assurer que le produit fini sera réellement un cours de niveau universitaire. S’il serait souhaitable que tous les volontaires de PEOI soient des professeurs d'université, cela n'est cependant pas réaliste : il y a beaucoup de tâches que des étudiants diplômés peuvent accomplir comme la traduction, la rédaction de questions de test ou d'exercices. Les volontaires de PEOI peuvent vraiment être fiers du résultat de ces collaborations qui peuvent réellement changer les vies de nombreux étudiants » déclare John Petroff.
Minh Vo, originaire du Viêt Nam et titulaire d'un doctorat en pharmacie, travaille comme chercheuse pour une entreprise pharmaceutique aux États-Unis. Elle a rejoint PEOI en 2006 et a développé deux cours en ligne 'Pharmacocinétique - Concepts et Applications' et 'Pharmacocinétique clinique'. Elle agit également en tant que membre du conseil d'administration de l'organisation. « Cela a été une collaboration formidable, avec beaucoup d'aide et de conseils de la part du directeur de PEOI. Je fais aussi partie d’une équipe remarquable. Notre collaboration virtuelle n'est pas très différente d'une collaboration face-à-face. Les outils de communication en ligne (par exemple, les courriers électroniques, les forums de discussion...) ne représentent pas des obstacles à l'accomplissement de nos objectifs. »
Punam Kumar (Inde) possède un master en Botanique et est mère et femme au foyer. Elle est volontaire pour PEOI depuis 2007 et a créé le cours 'Introduction à la botanique' qui constitue un manuel de plus de 450 pages, avec 187 images et schémas présentant les caractéristiques internes des plantes, des cellules et des processus. Avec l'aide de son fils, elle a appris le langage HTML afin de dessiner des tableaux, mettre en page et créer des listes et des liens vers d'autres pages. Soutenir une éducation gratuite et ouverte à tous est ce qui l'a attiré dans la mission de PEOI, elle a apprécié l'expérience d'apprentissage qu'a représenté cette tâche : « cela m'a permis de collaborer et de diffuser mon savoir depuis mon foyer tout en enrichissant mes propres connaissances ».
Dennis Dantic, originaire des Philippines et résident au Royaume-Uni, possède un master en Santé publique et travaille comme chef d'équipe dans un centre pour déficients mentaux. Depuis qu'il a rejoint PEOI en janvier 2010, Dennis consacre en moyenne 6 heures par semaine à l’organisation du développement du cours de santé publique, à la gestion du processus de recrutement de volontaires en ligne pour la rédaction des cours de santé publique et à la coordination du développement de deux cours : « Les fondements de la santé publique » et « Biostatistique ». « Je souhaite que plus de personnes participent à cette initiative innovante et exaltante qui permet d’aider les gens en utilisant le pouvoir de la technologie et d'Internet. C'est une entreprise très enrichissante. Il y a tellement de choses à faire, tellement de choses à apprendre. »
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Photo : Scientifiques avec microscope : Jorgen Schytte/PNUD
