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Equipo Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas

Beth deBeer, Lea-Kristin Martin, Lilani Seram, Louis-Marie Ngamassi, Prasida Khanal, Shaopeng He

20 Septiembre 2016
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Un grupo compuesto por 37 voluntarios en línea de diversos países del mundo se comprometió durante 4 meses con el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales (DAES) de las Naciones Unidas para procesar 386 encuestas realizadas en 193 Estados miembros, en el marco del Estudio de la ONU sobre el Gobierno Electrónico 2014. La diversidad de nacionalidades e idiomas de los voluntarios en línea (más de 15 nacionalidades y 65 idiomas, la mitad procedentes de países en desarrollo) reflejan a la perfección la cultura y la misión de las Naciones Unidas.

El Estudio evalúa los sitios web gubernamentales en lo que se refiere a la información electrónica y los servicios electrónicos que permiten la vinculación entre Gobiernos y ciudadanos. Brinda a los responsables políticos la posibilidad de identificar áreas de fortalezas y desafíos, además de sugerir opciones acerca de la mejor manera de avanzar. «Es la primera vez que el Estudio se lleva a cabo con el apoyo sustantivo de un equipo internacional de voluntarios en línea y una metodología innovadora que aprovecha las últimas tecnologías. El proceso de evaluación ha sido más eficaz, eficiente, sencillo y transparente,» afirma Adriana Alberti, quien coordinó la colaboración entre los voluntarios en línea y la DAPGD.

Prasida Khanal, nepalesa, estudia Salud Pública y actualmente vive en Estados Unidos. Considera que contribuir en la labor de la DAPGD fue la mejor oportunidad para servir a su país desde el extranjero. «No creo poder cambiar el sistema de mi país, pero formando formar parte de un equipo sobre salud pública y políticas nacionales tal vez puedo cambiar la vida de las personas. Esta aventura me condujo a experiencias maravillosas».

Para que los voluntarios se familiarizaran con los conceptos, los portales nacionales, la terminología y la plataforma del Estudio, la organización previó una fase introductoria que tuvo un impacto muy positivo sobre el aprendizaje de los voluntarios. «Esta oportunidad de voluntariado fue muy gratificante porque fue significativa y nos dio una capacitación específica sobre gobierno electrónico y participación ciudadana,» afirma Shaopeng He de China. 

Los voluntarios en línea consideraron enriquecedor el hecho de colaborar a través de los continentes. «El voluntariado en línea me brindó la oportunidad de relacionarme con mentalidades similares y participar en una tarea significativa más allá de las diferencias culturales y las barreras geográficas,» sostiene la norteamericano-israelí Beth De Beer. Lea-Kristin Martin de Alemania también piensa que el trabajo con otros voluntarios ha sido fructífero: «Me familiaricé con un estilo diferente de trabajo. Ahora sé mucho sobre países que antes apenas había oído nombrar. Siento que es muy fácil colaborar con otras personas aunque se encuentren a miles de kilómetros de distancia. El proyecto hizo que el mundo pareciera más pequeño, pero en el buen sentido de la palabra».

El equipo

  • Beth deBeer

    États-Unis d'Amérique
  • Lea-Kristin Martin

    Allemagne
  • Lilani Seram

    Sri Lanka
  • Louis-Marie Ngamassi

    Cameroun
  • Prasida Khanal

    Népal / États-Unis d'Amérique
  • Shaopeng He

    Chine